오늘 해 볼것은 프로덕트의 가설검증이다. 어떠한 프로덕트를 개발하고자 할때, 모든 순간마다 최고의 리소스를 투입할수는 없을 것이다. 제공하고자 하는 서비스가 사용자의 문제 해결에 정말 도움이 되는지, 사용자들에게 내가 개발하고자 하는 프로덕트를 적극적으로 활용할 니즈가 있는지에 대해서 본격적으로 리소스를 투입하여 개발에 착수하기 전에 확인해 봐야 할 것이다. 이러한 소비자를 분석하기 위한 방법중 하나인 페르소나 기법을 앞선 포스트에서 소개했다. 이번에는 설정된 페르소나(사용자) 인물이 실제로 어떻게 행동하는지 분석해 보기 위해 고객 여정 지도(Customer Journey Map)*를 활용해 보고 고객 가치사슬 분석(Customer Value Chain Analysis)** 기법을 활용하여 가설을 검증 ..

오늘 이야기할 주제는 "소비자는 무엇을 원하는가?" 자본주의 경제체제 아래 지금 이시간에서 셀 수 없이 많은 사람들이 무엇인가를 주고 받고있다. 물건을 사고 팔기도 하고, 경험을 사고 팔기도 한다. 누군가는 만들고 누군가는 소비한다. 세상 모든사람들이 작던 크던 무엇인가를 만들고 무엇인가를 소비하며 살아간다. 그 중에서도 Entrepreneur(기업가) 그리고 PM(프로덕트 매니저)은 소비자에게 제품이나 서비스를 파는 사람들이다. 시장은 어떻게 소비자들의 needs(욕구)를 충족시켜 왔을까? 과거 전통적으로 시장을 분석하던 방식을 짧게 언급하자면 STP전략으로 예를 들 수 있을 것이다. Segmentation : 소비자층을 분석하여 하나의 시장 안에도 욕구를 달리하는 다양한 소비자층 '군'이 있다고 보고..

Product를 효과적으로 소비하도록 유도하기 위해서는 명확한 타겟층이 필요하다. 목표로하는 타겟층이 어떠한 페르소나를 가지고 있는지 분석하고, 해당 타겟으로 하여금 어떤 Unique Value*를 느끼도록 유도하여 실질적으로 Product를 소비하도록 할지에 대해 고민하는 것이 Product Manager의 책임 중 하나이다. 오늘은 '오늘회'라는 이커머스(e-commerce) 프로덕트가 어떠한 소비자 페르소나를 형성하여 접점을 형성하였는지에 대해 페르소나 분석을 하고, '오늘회'라는 서비스에 대해 소개하는 시간을 갖도록 하겠다. *Unique Value Proposition(UVP): 판매 가치 제안 또는 독자적인 판매 기획은 다양한 분야에서 '차별화를 할 수 있는 요소'를 명기할 때 주로 사용되고 ..

코드스테이츠 수업을 재밌게 듣고 있다. 담당해주시는 JS님의 깔끔한 정리와 가끔 보여지는 유쾌한 모습이 한 몫했을거라 생각한다. 배경지식이 너무나 부족한 상태에서의 시작인지라 스스로 부족한 점도 많이 느끼고, 절대적으로 부족한 학습시간에 대한 욕구가 점점 솟는다. 결국은 잠을 줄이는 수밖에... 비록 과제로 시작하는 product 분석이지만, 앞으로 관심있는 브랜드들에 대한 인사이트를 연재해 나가고자 하는 욕심이 생겼다. 오늘 소개하게 될 내용은 product보다 brand에 가깝다. 아니 사실 brand 그 자체다. 그렇지만 product와 brand가 완전히 별개 일 수 없듯이, 또 brand identity와 product가 굉장히 밀접한 브랜드인지라 고민하고 고민하다 첫 소개를 결정하게 됬다. [..

이번 미션은 프로덕트를 정해 가상의 프로덕트 팀을 구성하는 것이다. 우선 팀을 구성하기 전에 데이터부터 수집해보자. (아래에서도 계속해서 언급하겠지만, 아직 개발 지식이 부족하고 코드 언어나 툴에 대한 명확한 이해가 부족하다. 따라서 일부 뇌피셜과 유추를 통해 언급되는 내용들이 있을 수 있으니 참고하기 바란다.) [데이터 수집] - 개발자 1. 코인원 - Python 백엔드 개발자 요즘 비트코인을 필두로 굉장히 핫한 가상화폐(암호화폐) 시장에서 찾는 개발자는 어떤 개발자 일까? 주요업무과 자격요건, 우대사항까지 읽어봐도 명확하게 이해하고 있거나, 모집대상에게 요구되는 업무에 대해 정확하게 인지할 수 없었다. 아직 개발관련 배경지식이 부족하다는 의미일 것이다. ---- 2. 쿠팡 - QA Tester En..

나는 어떤 PM이 되고 싶은걸까? 생각이 많아지는 질문이다. 사실 뻔하디 뻔한 대답들을 나열하자면 모범답안과 같은 답변들을 늘어놓을 수 있겠지만, 글쎄. 내가 그리는 미래의 내 모습, PM으로써의 페르소나는 어떤 모습일까? 미래 PM 페르소나 [목표 및 욕구] 사람들의 삶에 도움이 되는 공생하는 프로덕트를 만들어 내고 싶다. 취미산업에 관심이 많다. 개인들의 관심사를 연결하는 서비스에 관심이 많다. (개인 맞춤 서비스와 같이 개개인의 성향을 파악하고 분석하는 빅데이터, AI 딥러닝 기술을 활용하고 싶다) 커뮤니케이션이 자유롭고 수평적인 분위기에서 일하고 싶다. 명확한 비전이 있는 조직을 만들고 싶다. [강점 및 역량] 팀원의 포텐셜을 끌어내 능력치를 200% 이상 활용하는 능력 조직의 비전을 구체화 하고..